#1 - 𝐒𝐚𝐫𝐚𝐡, 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐚𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 & 𝐩é𝐝𝐚𝐠𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐮𝐧 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧

Sarah a toujours aimé accompagner les autres.
Quand elle a décroché son poste de 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐚𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞 & 𝐩𝐞́𝐝𝐚𝐠𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 dans un 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧, elle s’est dit que c’était fait pour elle : planifier, organiser, accompagner formateurs et apprenants…
Elle était enthousiaste à l’idée d’aider des centaines d’apprenants à progresser chaque année.

𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐣𝐨𝐮𝐫𝐝’𝐡𝐮𝐢, 𝐒𝐚𝐫𝐚𝐡 𝐞𝐬𝐭 à 𝐛𝐨𝐮𝐭.

Le matin, elle arrive avec une to-do list claire en tête. Mais à peine le temps d’ouvrir son ordinateur que tout dérape :
📌9h02 : Un formateur l’appelle, il est malade et ne pourra pas animer sa formation. Elle doit trouver un remplaçant en urgence.
📌9h15 : Un apprenant débarque à l’accueil, furieux. Son dossier de financement a été refusé.
📌9h30 : Le directeur l’interrompt en pleine réponse à ses e-mails : il faut refaire tout le planning des formations du mois. Encore.
📌10h00 : Elle n’a même pas eu le temps de boire son café, sa boîte mail déborde, son téléphone sonne en boucle. Sa matinée est déjà ruinée.

À la pause déjeuner, elle souffle un coup en regardant son écran.
📌Son fichier de planification est un champ de bataille.
📌Des notes griffonnées sur des post-it s’accumulent autour de son clavier.
📌Elle n’a même pas avancé sur ce qu’elle devait faire aujourd’hui.

Et c’est comme ça tous les jours.
❌𝐄𝐥𝐥𝐞 𝐧𝐞 𝐬𝐚𝐢𝐭 𝐩𝐥𝐮𝐬 où 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐥𝐚 tête.
❌ Elle passe ses journées à éteindre 𝐝𝐞𝐬 𝐟𝐞𝐮𝐱 au lieu d’anticiper.
❌Son équipe la sollicite pour tout, et 𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐧’𝐚𝐫𝐫𝐢𝐯𝐞 𝐩𝐚𝐬 à déléguer.
❌Les formateurs et les apprenants subissent le 𝐦𝐚𝐧𝐪𝐮𝐞 𝐝’𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : retards, erreurs dans les plannings, communication confuse.

Sarah aime son travail, mais elle n’en peut plus.
Son directeur commence à s’inquiéter. Il sait que si rien ne change, elle finira par partir.

𝐂’𝐞𝐬𝐭 là 𝐪𝐮𝐞 𝐣’𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐯𝐢𝐞𝐧𝐬.
👉J’aide Sarah à 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐬𝐨𝐧 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 pour alléger sa charge mentale et retrouver de la sérénité.
👉Je lui apprends à mieux gérer 𝐬𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐬 et à 𝐩𝐫𝐢𝐨𝐫𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 pour éviter la surcharge.
👉Je l’accompagne pour déléguer 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 et 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐬𝐨𝐧 équipe.
👉𝐉’𝐨𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐬𝐞 𝐥𝐞 𝐟𝐨𝐧𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐬𝐨𝐧 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 pour anticiper les imprévus et 𝐟𝐥𝐮𝐢𝐝𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 avec les formateurs et les apprenants.